Die Rechtsvorschriften für Käufer und Verkäufer, für Nutzer und Produzenten sind komplex. Insbesondere das Internet als grenzübergreifendes Kommunikations- und Transaktionsmedium bringt Gesetzgebung und nationale Regelungen vermehrt an ihre Grenzen. Viele Probleme lassen sich nur noch auf internationaler Ebene bewältigen – und die Themenfelder sind vielfältig: Von der Anbieterkennzeichnung über den Jugendschutz zu Fragen des Nutzungsrechts und Copyrights. Gesetze haben einen maßgeblichen Einfluss darauf, welche Inhalte von wem, wo und wie vertrieben, gekauft und genutzt werden dürfen, können einen intensiven gesellschaftlichen Diskurs aber nicht ersetzen.

Spätestens seit das Web Version 2.0 erreicht hat, steht der Nutzer mehr denn je im Mittelpunkt. Ebenso wie Preis, Inhalt und Funktionalität entscheiden Benutzerfreundlichkeit oder „Look and Feel“ über den Erfolg eines Medienangebotes: Kann sich der Nutzer mit dem Produkt identifizieren? Ist es trotz wachsendem Feature-Umfang intuitiv bedienbar?

Ein gutes Produkt ist nicht nur Mittel zum Zweck, sondern macht im Idealfall auch Spaß bei der Nutzung. Insbesondere da Alternativen oft nur einen Klick entfernt sind.

Neue Medien bedeuten neue Möglichkeiten für innovative Geschäftsmodelle, aber auch neue Herausforderungen: Welche Strategien sind erfolgversprechend? Gibt es Alternativen zu kostenlosen Angeboten im Netz, die durch Werbung refinanziert werden?

Zahlreiche Ertragsmodelle haben scheinbar ausgedient. Auf der Suche nach neuen Geschäftsideen muss das veränderte Verhalten der Kunden und Nutzer berücksichtigt werden. Heute geht es nicht mehr einfach darum, Inhalte zu konsumieren und Waren im Web zu kaufen. Vielmehr sind personalisierte Inhalte, interaktiver Austausch, Kommunikation mit Gleichgesinnten und die Bewertung von Produkten heute Teil des Systems.

Wachsende Zugriffszahlen und höhere Datenraten bringen technisch große Herausforderungen mit sich. Insbesondere die steigende Nutzung von Videoangeboten, per Stream und On-Demand, erfordert einen stetigen Ausbau der weltweiten Infrastruktur. Dabei sind intelligente Lösungen notwendig: Wie können große Datenmengen schnell, kostengünstig und umweltfreundlich bereitgestellt und übertragen werden?

Auf Nutzerseite steht Anwendern eine immer breitere Palette an unterschiedlichsten – zunehmend mobilen – End- und Empfangsgeräten zur Verfügung. Ein Trend, der eine individualisierte Anpassung des Contents an die zur Verfügung stehende Hardware und Software erfordert. Dabei gilt es zugleich, den völlig unterschiedlichen Nutzungskontexten Rechnung zu tragen.